羊肉汤的鲜香扑鼻而来。“这是干嘛呢……”秦天愣愣道。龙毅在围裙上擦了擦手上的水，上前给他开门，“快把车锁上，开吃了。”秦天有些怔忪。他坐在车座上，隔着破旧的窗户，看着男人将一大锅香浓的羊杂羊肉舀出来，淋上奶白色的汤汁，撒上葱花、香菜，旁边两个小碟子里盛着满满一层红艳艳的辣椒面儿，顶端扑散着一小撮儿味精，红山白雪的，煞是诱人。一盆汤里腾出的热气让窗户都糊上一层雾，隐隐绰绰的，让人生出不现实的感觉来。“还愣在那干嘛？”龙毅将大菜端上桌，没见秦天的人影，转头发现青年还坐在二破二破的小电瓶上不知道在想什么，又招呼了一声。“哎！来了！”秦天回过神，咧开嘴朗声答道。他也没再提要出去吃饭的事儿，利索的将车停好，大跨步进了屋。冬日的天黑得早，不到七点，整个小区就被夜幕完全笼罩，昏黄的路灯接连亮起，工作了一天的人们冒着寒风形色匆匆往家里赶去。不远的门卫室传来那台破旧迷你电视中新闻联播的音乐，万家灯火辉煌。秦天将喧嚣都关在门外，走进屋洗了手，和龙毅面对面坐在了三尺见方的小木桌前。不大的房间内弥漫着浓郁的肉香，早已饥肠辘辘的秦天眼疾手快地给两人的大碗里舀上满满一碗，分给龙毅后就迫不及待地一碗下肚。秦天喝完，眯着眼摇头晃脑好一会儿，夸张的表情惹得龙毅侧目。“龙哥，你这手艺，以后谁嫁给你那也太幸福了，新世纪三好男人啊。”秦天比了个大拇指，真心实意的夸赞道。“呵呵，”龙毅失笑，“你这是饿了吃什么都香。”“况且，我这样子还有人愿意嫁？”他嚼着劲道的羊杂垂眸，难得地开起玩笑自嘲道，“自己吃饱全家不愁。”秦天闻言，“啪”的一声放下筷子，倒把龙毅惊了一下。“你这样子，你什么样子！？”“高大威猛的，怎么就没人愿意嫁呢！”“我那天还听见赵婆婆跟王大妈夸你人好心善帮她换电灯泡呢！”“不就是……不就是有点缺陷吗！咱谁没点儿缺陷！”秦天吭哧吭哧说了一堆话。他一向是这样的脾性。心里认定一个人好了，就开始护短起来。龙毅垂下的双眸渐渐抬起，一黑一白两只眼睛在灯下幽深而静谧，盯着眼前小青年吹胡子瞪眼睛好似谁反驳就跟谁急的模样，心中好似有某个角落塌下去了一块儿。他忽然想抽只烟。秦天嘚吧完，一拍腿：“说起来今儿怎么也是过节啊，咱兄弟俩得喝一杯！”说完也不等龙毅开口阻拦，就风风火火的跑出门，没两分钟又风风火火的跑了回来，手里拿着一瓶老白干。“今天本来该我请客的，”他拿了两个杯子，起开酒，“没想到龙哥你都弄好菜了，我只有买点酒聊表谢意了。”龙毅见状，也没拒绝，接过了酒。“龙哥，这杯我敬你！”秦天给自己满上，碰了碰龙毅的酒杯，“要是没你，我如今说不定都睡大街了！”龙毅举杯相碰，微微摇头。在他看来这就是件不值一提的小事。他啜了一口酒，也劝秦天道，“意思意思就行，别喝那么猛。”“怎么能意思！”秦天爽快地一口闷下，“龙哥！我在这蓉市里也没别的朋友，你这兄弟，我交定了！”龙毅瞧见秦天爽朗的模样，有些恍惚，也不再劝，只把自己面前的杯子满上，与他碰了碰仰头喝下。两人一边吃菜一边喝酒闲聊，当然，大多数时候是秦天在说，而龙毅则安静地听着。“他妈的，那些孙子……”秦天又仰头一杯，“还敢背后嘀咕你……”他气势汹汹地将酒杯一剁，又傻兮兮的冲龙毅咧嘴，露出一口大白牙，“嘿嘿，我就偷、偷偷把他们的件混到一堆去了，忙死他们，看他们还有时间瞎哔哔……”龙毅听着秦天跟男孩般幼稚的举动，哑然失笑。尽管他不怎么在意别人的闲言碎语，不过，有人把自己当朋友，愿意为自己打抱不平，这种感觉还是挺好的。笑着揉了揉秦天的头，龙毅又用了些力道按了按他毛绒绒软乎乎的脑袋，“都这样了，还没醉。”大掌薅在秦天柔软的短发上，跟摸小狗儿似的，只不过他自己都没注意。“喝点汤，”他夺过秦天晃晃悠悠拿在手里的杯子，将羊杂混着汤舀进缺了个豁的瓷碗里，“暖胃。”秦天捧着碗，有些烫的热度灼着他的掌心和指尖。“龙哥，你……对谁，都这么好么？”他们才认识没几个月，每天碰面的时间也就几十分钟，也就是今天才成为舍友。不过刚开口秦天就后悔了，咬着唇道歉，“对不起龙哥，我没别的意思，就是……”就是太久没被人这么……照顾过了。“这就算好？”倒是龙毅，轻笑了声，端起自己那碗晾凉了些的羊肉汤一饮而尽，冰凉的大掌也升起了些暖意。“我比你大，照顾点你，是应该的。”这话说得理所当然却又十分顺口，仿佛就是下雨了就该打伞，饿了就该吃饭一般。龙毅本就不是会说客气话的人，说了一句，就住嘴了，继续埋头夹肉吃菜。秦天盯着面前冒着雾气的大锅和锅后面的脑勺，自己也觉得自己矫情，端起酒杯又是一饮。“成，多的不说了，以后咱们住一块儿，有什么要帮忙的龙哥你随便使唤！”作者说:暖融融的一章。第8章 喝醉酒8一顿家常饭吃了一两个小时，到后面秦天早就醉了。醉了的青年倒不似清醒时那么开朗健谈，就直愣愣坐在板凳上，不说话，面无表情，跟谁欠了他钱似的。龙毅瞥了两眼，每个人醉酒的状态都不一样，他也没奇怪，只起身收拾碗筷，利索地打理起将两人风卷残云后的‘战场’。秦天见面前的人动了，才转了转眼珠子，似乎还有点意识。“唔……龙哥你放着……我、我来……”他想从小木桌上撑起身，结果撑了半天，人没起来，倒是凳子被他的脚挂倒了。“哎……”一瞬天旋地转，秦天以为自己摔个仰倒，结果没想到被一个大力扯住了手腕，整个人扑进了一个热烘烘的怀里。“还你来， 那几个碗可经不起再磕。”一个人时，龙毅几乎不怎么开口说话。可是这会儿屋里多了个爽朗友善的小青年，两人刚才还聊了那么久的天，龙毅忍不住就张嘴念叨了两句。他手里还有洗洁精的泡沫，只能用手臂架着歪倒的青年。“龙、龙哥，嘿嘿，”秦天在宽厚的怀里蹭了蹭，许是喝了酒反应迟钝了些，说话也前言不搭后语的，“你多、多高啊？怎么，怎么比我还高一个头啊！”“一米九。”龙毅将青年轻轻松松地架起，拿起一旁的帕子擦了擦手，随口答道。“怪、怪不得，我穿上鞋一米八呢。”小青年嘟囔了两句。龙毅失笑。原来量身高还能穿上鞋量啊，他以前还真不知道。屋子本来就小，他两步路就将人架进了卧室里。不过进去后龙毅就有点犯难了。属于秦天的小隔间已经被收拾好了，衣柜空空的，地上放着一个大包，单人床铺上留着一床薄薄的棉絮。秦天今早是将自己的东西搬了进来，可是那一包明显就是衣服，没见着被褥。而原住户大刘早就把自己的被褥拿走了，毕竟一套也不便宜。龙毅以为秦天晚上会自己捎新的过来，可现下这么一看，今晚怕是没着落了。大冬天的，蓉市又地处南方，根本没有暖气可言。原本的小屋里有个唯一的烤火炉，冬天夜里都是搬去了门卫室，给守夜的值班保安用。龙毅在小隔间转了一圈——也不叫转，八九平米的地方走两步就能抵着墙面。他看了两眼那只有一张棉絮的床，还是将醉醺醺的青年拎到了隔壁自己的屋里。他也刚在这住没多久，房间里倒也不杂乱，床上整整齐齐叠着豆腐块儿，将秦天往上一放，豆腐便散开了些。都是大男人，龙毅也没嫌弃秦天奔波了一天身上脏，直接将他扔在床上便转身先去了厨房。将碗筷三下五除二地洗干净了，才又点燃老旧的天然气，接了一大盆热水，端进卧室。“洗脸帕在哪儿？”龙毅晃了晃床上的人。“唔嗯？包、包里。”天花板的灯泡黄得晃眼，秦天抬起一只手臂遮着眼，另一只手胡乱一指，还不知道自己这会儿是睡在龙毅的床上。男人好脾气地又起身去了隔间，拉开随意扔在地上那半旧的登山包。包的最上层是些零散的物件，看得出是主人临走前慌慌张张从桌上一股脑抹进包里的，牙刷、杯子、小电筒，还有一个玻璃相框。不是有意的，但是一拉开包，相框里的照片就映在龙毅眼前。是两个男孩子，大点儿的那个十一二岁的模样，笑呵呵的双手比着v望着镜头，小的那个七八岁年纪，拽拽的，抿着唇扭头望着一旁。两个人贴得很近，模样也有些相似，一看就是兄弟。龙毅就瞥了一眼，便小心地将相框拿出来放到一旁，从包底部翻出帕子，才又将东西归回了原位。人经历的多了，便会懂得一个道理。别人的隐私不要去多探听，就算是朋友，也要有一定的距离，更何况他们只是刚认识没多久的室友。将洗脸帕在热水里荡了荡，一双大掌轻松地将其拧干了，才覆在秦天脸上。“唔……？”热气蒸腾，秦天终于清醒了点，红着脸结果帕子胡乱擦了擦脸，又自己端着洗脚盆洗了脚，才不好意思地重新站到了床边。“那个啥……龙哥，要不我还是回去睡吧，就一晚上，我裹着衣服就成，不碍事儿。”秦天也是懊恼自己竟然忘了买被子，头一晚就这么麻烦男人，又是让别人做饭又是洗碗的，现在还要占人家的床，他脸都不知道往哪放了。“明天你要是病了，我更麻烦。”龙毅也洗漱完了，一边将军大衣脱下，一边平淡地说了一句客观的话，声线微冷，带这些不容拒绝的语气。秦天倒没悚，只觉得是这个道理，便也不再客气，点点头蹬了鞋上了床。龙毅在黑暗中轻轻松了一口气。他不怎么会说话，刚才那话一说完就意识到口气有些太生硬了，像嫌弃人家一般，其实他只是觉得自己没什么麻烦。好在青年心大，没介意。“睡吧。”他也掀开被子上了床。一床厚厚的棉被搭在两人身上，十分暖和，龙毅又将宽大的军大衣从凳子上扯过，盖在了被子上，算是将外间的寒冷完全隔绝了开去。秦天闭上眼，男人军大衣的领口搭在他下巴上，他嗅着鼻尖微弱的一丝烟草味，嘴角勾起一抹自己都没意识到的弧度，安心地了陷入沉睡。*秦天醒来时觉得鼻子有点儿痒。他睁开眼，窗外是天光向晓时与黑夜拉扯留下的一片灰暗，不过带这些初旭的光晕，柔和地让人有些恍惚。鼻尖贴着绒绒的布料，带这些洗衣粉的馨香，夹杂着属于男人的一点点汗味混着烟草，不难闻，反而让人懒洋洋的，很舒服。搬到浅水小区已经好几天了，秦天一直忙着还之前欠下的班，每天早出晚归，新屋子没来得及收拾，棉被那些也没时间去置办。好在龙毅不介意，这几天两人都是凑活着挤在一张床上睡的，秦天倒是越来越不好意思。虽然那床也不算小，但单人床就是单人床，两个一米八一米九的大男人睡上去，怎么也宽敞不到哪儿去，基本上每天秦天都在龙毅怀里醒来，他感觉自己都快把男人挤下床去了。更何况……早晨总是有一些男人司空见惯的生理现象，只不过发生这种事的时候身边还有刚好同时醒来的旁人，场面就变得有些尴尬了。还好这几天就只遇到过一次。不过光一次就很尴尬了……那天秦天先醒了，感受到自己腿间抵着一个粗硬的东西，脑子昏昏沉沉还没反应过来，手就抓上去想要把膈着腿的玩意儿挪开。结果抓到一半，忽然意识到他手里握着的是啥，秦天忙松了手，又屏着气蒙在被窝里等了一会儿，把脸都憋红了，见身旁的男人依旧发出均匀的呼吸还睡着，才掀开被子跳下了床。那天一整天，他看男人的眼神都有些躲躲闪闪。龙毅还觉得奇怪，问他是不是工作上遇到什么麻烦了。秦天连忙否认，觉得自己也是大惊小怪，都是男人，龙毅身上有的东西他也有嘛，就是不小心碰了下，有啥好害臊的，跟谁没二两肉是的！不过……秦天回忆了一下那个手感……咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”咳，肯定不止二两。反正秦天打定主意了，今天一定要早点下班，去把东西给买齐全，把床给室友腾出来。轻手轻脚地下了床，冬天的早晨不是一般的冷，秦天抖抖索索地披上棉袄，去厨房接了一锅水在炉灶上跺好，又从菜架上取了两颗鸡蛋，放进水里。龙毅早班是八点才交接，这会儿天蒙蒙亮，六点半都不到，秦天没吵醒他。他自个儿是每天生物钟固定这个时候起了，索性公司只要求七点半到，这里离公司也不过骑车十分钟不到的距离，他便有时间给两人做个简单的早餐什么的。秦天之前就发现了，龙毅好像没有吃早餐的习惯，可能是夜班上惯了，早晨下班了倒头就睡，醒了直接吃晚饭。还是秦天后来常带油条过来，男人才开始吃起来。如今两人住一块儿了，虽然油条也就一两块一根，但小钱也是钱，何况外面的油也不大卫生，秦天征询了龙毅的意见，干脆就在家自己做了。他也没什么好的手艺，但炒个菜蒸个包子还是会的。锅里的水开了，秦天将蒸格放了进去，又把昨晚买的四个玉米馍馍摊在了蒸格上，盖上了盖子。沸腾的水蒸气很快将透明的锅盖熏得雾蒙蒙一片，秦天就着冬日里的冰水洗了脸漱完口，将锅里已经热腾腾的馍馍和鸡蛋捞出来放进盘子里，脸上带着轻松而愉悦的笑。嘿，真好！他这会儿也算是有‘家’了。第9章 丢件了9秦天到公司的时候差不多已经七点半了。以前住宿舍时，他几乎每天都最早到达分拣中心，结果现在住的没远多少，他却宁愿在那个不大的小房子里多磨蹭一会儿，每每都是踩点才到。不过今天他路过平时上班的小道，却发现一路上好几个认识的同事都用一种意味深长的眼光目送他骑车经过，相互窃窃私语着什么。秦天心中觉得怪怪的，直到把小电瓶停到停车场锁好了，走进分拣中心，看见平时鲜少这么早出现的小组长吴波站在里面，这会儿见他走进门，面无表情地望向他。“终于来了呵，”吴波冲秦天扬了扬头，“走吧，跟上。”秦天看见躲在吴波身后仓库旁的王东东正张牙舞爪的跟他比划着什么，一手指着仓库里的件，一手哗啦啦的摆动，简直像猜哑谜。秦天猜不到王东东想表达啥，用眼神示意他不用担心着急，跟在吴波身后，走进了仓库后面的管理室。“小秦来了啊。”管理室内办公桌后的主位上，已经坐着一个人，是秦天入职和领奖时见过的区域经理，方宏渐。“来，坐。”方宏渐指了指一旁的木凳，招呼两人，“小吴也坐。”秦天注意到办公室里除了方宏渐，靠近门的角落还坐着一个人，竟是他之前的师父，张开奇。“既然人都来齐了，我就简单说一下这次的情况。”方宏渐是一个穿着打扮挺儒雅的男人，已经三十多岁了，看上去倒很年轻，像二十六七岁，为人随和，平日里虽不常出现，但底下的人都挺信服他。这会儿他扶了扶自己的金框眼镜，右手握着鼠标点了点，然后将桌面上的电脑页面转向众人，“昨天，我们区域收到了一则客户投诉。”电脑的页面很清晰，上面列着一段客户的投诉内容。大致描述的是这位客户等了好几天，物流上显示【派送完成】的货物他一直没有收到，后来他打电话到公司询问，客服通过内线查询，却告知他这个货物早在一周多以前就已经投递成功了。东西根本没有收到，却显示早就递送给了他，这分明是快递公司的责任，客户一怒之下便选择了投诉。同时，他还要求尽快找到他丢失的快件，如果没有，公司必须对他进行相应的赔偿。秦天一目十行的看完了电脑上的内容，然后用余光看了眼身旁的两人。吴波和张开奇的面色都很平静，目光似乎都没有聚焦在电脑上，应该是早已被通知了这件事，而他则是最后一个知道的。“所以是什么物品？查到最后递送的快递员是谁了吗？”见其他人都不说话，秦天主动开口问道，“难道显示是我？”他语气十分镇定，与其说是不相信自己还不知道的结果，不如说是对自己工作的自信。虽然做这个工作没有多久，但秦天自认为自己做事一向还算利落仔细，就职至今，所有的件几乎都是亲手交到客户手上的，就算当天无法递交的，他都会专门单独记录，第二天再继续联络，确保每一单都顺顺利利完成。所以尽管不知道这个投诉是来自哪个小区的哪个客户，他都确信不是他造成的。然而方宏渐接下来的话却让秦天有些愕然。“是的，”秦天看见他点头道，“记录显示，这一单最后的录入完成的时间是十二月十号那一天。”十二月十号？“这个客户住在蓝湾小区，本来是张开奇的投送范围。”方宏渐继续道，“但是那一天，张开奇说，他拜托了你去帮他送这批货。”本来是快一个月以前的事了，方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况，但一提起张开奇，秦天就想起了是哪一天。那天的暴雨让秦天生了整整一周的病，忘也很难忘掉。秦天一下就想起了这个日子。想起来后，秦天看都懒得看张开奇，只心中暗暗下定决心，以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐，一边回忆一边面色严肃的解释道，“那天早上，张哥告诉我说他下午有事，让我帮他送当天的货。”张开奇在一旁接话，“是这样没错。”秦天：“我当时已经分拣好了自己的东西，但考虑到他那里还有几十个件，就先拨了一半出来。”他一边仔细回忆那天的细节，一边继续道，“然后张哥在一旁帮忙，和我一起把他那边的件录了，我才先去送的第一趟货。”方宏渐抓住了秦天话里的重点：“你们一起录的？”秦天点点头，心中对这个经理高看了几分，“对的，因为那天张哥的件挺多的。”说到这里，他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼，张开奇被秦天看得有些紧张，勾起僵硬的嘴角解释：“我那两天有点不舒服，所以囤的件有点多。”方宏渐和秦天对话里说的‘录’，是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前，都要对包裹上的快递单号用公司特殊的扫码机器进行条码扫描，将快件的最新动态更新录入公司系统，再同步到物流网站上，方便客户查询。然后等每天派件完成之后，又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统，为整个物流程序画上句号，也是快递员按计件数核算工资的依据。方宏渐转回电脑，看了眼投诉信对应的物品单号以及最后的录入时间——“12月10日，07:52 am.”“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天，然后又转向一旁的张开奇。秦天面容平静，而张开奇，眼神却有些闪烁。“这不是很明显的事情了么？”这时，一直没有说话的吴波开口了，“有送货时间，却没有最后收件联的录入，显然这个东西就没成功送到客户的手中，肯定就是送货途中不见的呗。”“责任人就是当天送货的快递员，有什么疑问么？”“唔，目前看来，是这么个道理，”方宏渐靠在软椅上，手指敲打着木质桌面，“这位客户的物品支付了保值费，所以如果真的找不到了，我们公司必须按照合约，赔付他相应的物品现金价值。”“是什么东西？值多少钱？”秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波吵，一门心思只想把整件事搞明白。方宏渐道：“一只国外寄回来的名表，价值三万八。”咕咚。张开奇听着这个数字，眼角就忍不住抽搐，喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。“呵呵，”秦天瞥了他一眼，轻笑，“怪不得。”怪不得什么？听了刚才秦天描述那天的情形，在场的几个人心知肚明。“秦、小秦，”张开奇咬着腮帮，一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手，被秦天躲过了。“唉，张哥也没想到，怎么就让你遇上这种事了呢！”他语气自责，“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累，有时候出点差错在所难免，张哥懂你！”秦天没说话，看着他继续表演。“丢了件，该受罚，咱认赔！说起来这事儿源头也怪你张哥我，我绝对不推卸责任！”东北大汉将胸口拍得啪啪响，十分义气地说道，“这样，你只赔三万就行了，张哥帮你把那八千给补上！”作者说:秦天：笑话！我这辈子都没见过这么多钱！第10章 找孩子10“帮我？”秦天气笑了，“张哥， 事情还没查出结果呢，就这么下定论是不是有点不太合适？”“这、这不是明摆着的事儿么，”张开奇急了，“电脑记录又不能作假！”“张哥，”秦天坐直了些，身子前倾，往张开奇面前凑，一双黑亮的眼睛带这些平日里看不到的冷，“你不觉得有些巧么？怎么就刚巧东西丢的那天你有事？拜托我之后，还刚巧那个时间点有空帮我一起录件？”“之前好几次，你让我帮忙，可都是直接把货扔给我就走了的啊……”秦天幽幽道。“呃，这个，那天我不是说了，下午才有事儿么？呵呵，早上比较闲，就帮了一手啊，这有啥的！”张开奇连忙解释，“再说了，虽然你多送了件辛苦是辛苦，但这些件的送货费都是你的啊！我又没拿一分一毛！张哥也是看你是新人，挣钱不容易，才想着帮你挣点零花钱的，要不，要不我早就找别人帮忙了！”“那可真谢·谢·您·了！”秦天被这人的无耻给逗笑了，“以后我可担不起您这样的‘好心’，不仅淋了一天的雨高烧感冒休息了整整一周，还要莫名其妙赔三万块钱？”“行了，现在说这些有什么用！”方宏渐制止了两人夹枪带棒的对话，“最主要的就是尽快把丢失的件找回来！如果能找回来，就不用赔偿了。”他又道，“昨晚我就让仓库小王把现有的件都清了一遍，还有我们区域所有快递员领走还没送的货，都找了，没有。”“我很确定我当天没有丢过件，每一件包裹都是亲手交到了客户手中。”秦天肃然道，“我负责的几个小区物管应该都对我有印象，随便去问。”“都说官商勾结，呿，我看说不定快递员也能和物管勾结，问了有什么用？”吴波在一旁煽风点火。“那就查监控。”秦天冷着脸道，“监控可不会说谎。”“不过张开奇让我帮他送的那几个区域，我注意到基本没什么监控。”秦天耸耸肩，对吴波道，“您想查可能还查不了呢。”“这有没有监控又不是我能控制的，都是小区自己搞的，”张开奇见两人把话题冷不丁扯到这个方向，涨红脖子道，“我每次也是把货好好送到了的好吗！？”“哦，是么？”秦天笑了笑，“我还以为你是喜欢把货扔到门卫收发室就拍拍屁股走的那种人呢。”“我……！”张开奇想否认，但他的确就是经常有这样的行为，只能转换话题，“你别扯远了，现在说的是你丢件的事。”“方经理，”秦天没有再理张开奇，而是在心里琢磨了一转，提了个想法，“那位客人是住在哪里的？我们可以去问一问那里的物管和保安，看看他们有没有什么印象。就算真像吴组长说的我们有什么勾结，也能看出点情况来。”“反正我身正不怕影子斜。”张开奇心中连叫不好，“问他们有什么用！？这事儿出在送货途中，他们又接触不到货！”秦天：“呵呵，这可说不准。”方宏渐沉思了下，点头，“也成。咱们一会儿就去蓝湾小区问问看。”蓝湾小区？秦天想起了那个次次都给他脸色看的物管保安小老头，觉得这件事情似乎更不简单了。*“今年的元旦刚好连着周末，三天的小长假，想必很多人已经计划好了出游行程。值得一提的是，今年蓉城文化节的开幕大秀——锦官国际灯会也将在跨年夜盛大开幕，市民可乘坐地铁二号线或公交76、28路等直达狮子山灯会现场，一览历史悠久，享誉世界的蓉城灯会……”正直晚高峰时段，广播里主持人正在念着新闻稿，龙毅刚处理完小区外两个住户开车不小心的擦挂事件，坐下拧开茶杯喝了口水，低头整理起桌上邮差今天送达的信件。说起来……秦天今天怎么好像都没过来送件？龙毅心中有点奇怪。早上两人吃饭时他还听青年说，最近年底，商户促销加大，双十二过去还没松口气休息几天，又要开始加班了。“超超！超超！你在哪？”“袁文超！袁文超！快出来！”正出神琢磨着，耳边忽然听得一连串焦急的呼唤声。龙毅抬头望去，两个人正从3单元的楼道里走出来，慌慌张张四处探寻，大声呼喊着。一老人一姑娘，前者是他每天都能在小区里打几次照面的袁婆婆，后者有些眼生，不过他没记错的话，是袁婆婆家里雇的保姆，好像姓尤。“超超！快出来！外婆给你买了猫耳朵，咱们回家吃！”袁婆婆杵着拐杖，颤颤巍巍地喊着，但她似乎也不知道朝哪儿喊，身子转来转去，眼中却急出了泪。“我的超超诶，我的乖孙，到底跑哪儿去了！”“婆婆，你别急。他刚才说就下楼在小区和朋友玩，不会跑远的。”看上去三十出头的女人站在老人身旁，急得搓手，小声安慰道。“我不急！我还不急！”袁婆婆把拐杖杵得咚咚直响，“不是你的孩子，你当然不急！”“你说你这个保姆当的到底有什么用！一个二年级的孩子都看不好！我们家白给你钱的啊？”她哭喊着，“作孽哦真是，我的超超要是找不到了，我也不活了！”“对、对不起！”女人也要哭不哭的皱着脸，“我当时在做饭，他平时都挺乖的，刚才一直求我，我真的没同意，哪知道他自己偷偷把家门打开跑了……”